Propósito y justificación
La dirección de una organización aeronáutica exige, además de competencia técnica, competencias gerenciales: liderazgo, gestión de recursos, comunicación, toma de decisiones y, de manera central, la responsabilidad sobre el sistema de gestión de la seguridad operacional (SMS) y la promoción de una cultura de seguridad. La OACI sitúa la responsabilidad de la gestión de la seguridad en la alta dirección.
Este curso desarrolla las competencias gerenciales del personal aeronáutico con responsabilidades de dirección, integrando los fundamentos de la administración con las obligaciones específicas del
marco regulatorio aeronáutico y del SMS
Objetivo general
Desarrollar en el participante las competencias gerenciales y de liderazgo necesarias para dirigir áreas u organizaciones aeronáuticas, gestionar recursos y personas, y asumir las responsabilidades de la dirección en materia de seguridad operacional y cumplimiento regulatorio.
Objetivos específicos
Al finalizar el curso, el participante será capaz de:
- Aplicar las funciones de la administración: planificar, organizar, dirigir y controlar.
- Ejercer liderazgo y gestionar equipos de trabajo en el entorno aeronáutico.
- Describir la estructura organizacional y el marco regulatorio de las organizaciones
aeronáuticas. - Explicar las responsabilidades de la dirección dentro del sistema de gestión de la seguridad
operacional (SMS). - Promover una cultura de seguridad y una cultura justa (just culture).
- Aplicar la gestión del cambio y la gestión de riesgos a nivel organizacional.
- Aplicar técnicas de comunicación organizacional y de toma de decisiones.
Perfil de egreso / competencias
- Personal aeronáutico con experiencia o con responsabilidades de supervisión/dirección, o aspirante a ellas.
- Escolaridad mínima de bachiller en educación secundaria o equivalente.
Perfil de egreso / competencias
- Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de su área u organización.
- Ejercer liderazgo y gestionar equipos orientados a resultados y a la seguridad.
- Asumir las responsabilidades de la dirección en el SMS y promover la cultura de seguridad.
- Aplicar la gestión del cambio y la gestión de riesgos a las decisiones organizacionales.
Fundamentos de la administración
- Proceso administrativo:
- Planificación
- Organización
- Dirección y Control
- Planeación estratégica básica
- Objetivos e indicadores.
Liderazgo y Gestión de Equipos
- Estilos de liderazgo
- Motivación
- Delegación
- Gestión del desempeño
- Manejo de conflictos.
Organización Aeronáutica y Marco Regulatorio
- Estructura organizacional
- Personal gerencial técnico
- RAC-119 y obligaciones del operador/escuela
- Relación con la autoridad.
SMS y Responsabilidades de la Dirección
- Componentes del SMS (Doc. 9859)
- Responsabilidad del gerente responsable
- Política y objetivos de seguridad
- Aseguramiento de la seguridad.
Cultura de Seguridad y Cultura Justa
- Cultura organizacional y de seguridad
- Cultura de notificación
- Cultura justa (just culture)
- Promoción de la seguridad
Gestión del Cambio y de Riesgos
- Gestión del cambio organizacional
- Identificación de peligros y gestión de riesgos a nivel de la dirección
- Toma de decisiones basada en datos
Comunicación y toma de decisiones
- Comunicación organizacional
- Reuniones efectivas
- Toma de decisiones
- Gestión de recursos (humanos, financieros, materiales)
Cumplimiento y Taller Integrador
- Cumplimiento regulatorio y vigilancia
- Taller integrador de caso gerencial (decisión con implicaciones de seguridad y cumplimiento).